از طریق این فرم میتونید با ما در ارتباط باشید تا ما از پیشنهادات و انتقادات شما برای بهبود خدماتمون به شما استفاده کنیم ♥
ایران،تهران
پشتیبانی و ثبت سفارش واتساپ:
ایمیل پشتیبانی Support@moochichi.ir
تماس با ما
09922300321
پیغام شما با موفقیت ارسال شد.
پرسشهای متداول
روزها و ساعت کاری فروشگاه ما به چه صورت است؟
ساعت کاری فروشگاه:
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 21
پنجشنبه 9 الی 14
ارسال کالاها از ساعت 12 الی 21
امکان مرجوعی سفارش وجود دارد؟ چه شرایطی دارد؟
درصورت رخ دادن هریک از موارد زیر، میتوانید کالایی که تحویل گرفتهاید را مرجوع نمایید.
وجود خرابی و مشکلات ظاهری در کالای ارسالی: وجود ترک، شکستگی، فرورفتگی و یا برآمدگی در بدنه محصول، به طوری که موجب تغییر جدی در شکل ظاهری آن شده و یا استفاده از آن را دچار مشکل کرده باشد.
ارسال کالای اشتباه: وجود اختلاف در سایز، رنگ و یا مدل بین محصول ارسال شده و کالای سفارش داده شده از طریق سایت فروشگاه بخشی
توجه: حتما هنگام تحویل کارتن سفارش خود در صورتی که کارتن بصورت آسیب دیده یا پاره شده بود سفارش را تحویل نگرفته و این موضوع را با شرکت ارسالی و پشتیبانی سایت هماهنگ کنید.
درصورت مشاهده شدن موارد ذکر شده طی حداکثر 24 ساعت به پشتیبانی گزارش کنید.
روش های ارسال
روش های ارسال:
پس از ثبت نهایی سفارشتون محصولات بسته بندی و از از طریق پست ملی یا تیپاکس برای شما عزیزان ارسال میشود.
امکان ارسال پیک درون شهری در شهرهای تهران و کرج موجود است.
چطور به ما اعتماد کنید؟
فروشگاه انلاین موچی چی نماد اعتماد الکترونیکی ( اینماد ) داره و طرف قرارداد با درگاه های معتبر بانکی هست پس شما میتونید با خیال راحت از فروشگاه خودتون خرید کنید♥
استیکر با طرح و سایز دلخواه شما
هر طوری که شما بخواین براتون استیکراتون و چاپ میکنیم فقط کافیه از طریق راه های ارتباطی بهمون پیام بدین تا راهنماییتون کنیم
ثبت کلمه عبور خود را فراموش کردهاید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.