ما فقط اطلاعاتی را می‌گیریم که برای ثبت، پرداخت و ارسال سفارشت لازم است، و آن را نمی‌فروشیم. این صفحه می‌گوید چه چیزی را، چرا و تا کی نگه می‌داریم.
اطلاعاتی که از تو می‌گیریم
- هنگام سفارش: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، آدرس، شهر و کد پستی.
- هنگام ورود با شماره موبایل: شمارهٔ تو و کد یک‌بارمصرفی که برایت پیامک می‌شود.
- پروفایل: نام نمایشی و آواتاری که خودت انتخاب می‌کنی. ورود مهمان فقط همین دو مورد را روی همین مرورگر نگه می‌دارد.
- سبد خرید، علاقه‌مندی‌ها و آواتار در حافظهٔ مرورگر خودت ذخیره می‌شود تا با بازگشت به سایت از دست نروند.
- آمار بازدید ناشناس (مثلاً کدام صفحه‌ها دیده می‌شوند) برای بهتر کردن سایت.
برای چه کاری استفاده می‌کنیم
- ثبت، آماده‌سازی و ارسال سفارش و پیگیری آن.
- ارسال پیامک‌های ضروری: کد ورود، تأیید سفارش و کد رهگیری.
- پاسخ به پیام‌هایی که از بخش تماس یا پشتیبانی می‌فرستی.
- اعلان سفارش یا موجود شدن کالا، فقط اگر خودت آن را فعال کرده باشی؛ هر زمان بخواهی می‌توانی غیرفعالش کنی.
پرداخت
اطلاعات کارت بانکی هرگز روی سرور ما ذخیره نمی‌شود. پرداخت مستقیم در صفحهٔ درگاه بانکی (زرین‌پال یا زیبال) انجام می‌شود و ما فقط نتیجهٔ آن (موفق یا ناموفق) و مبلغ را دریافت می‌کنیم.
با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم
اطلاعاتت را به هیچ شخص یا شرکتی نمی‌فروشیم. فقط به‌اندازهٔ لازم با این‌ها به اشتراک می‌گذاریم:
- درگاه پرداخت، برای انجام پرداخت.
- سرویس پیامک، برای فرستادن کد ورود و پیامک‌های سفارش.
- پست، پیک یا تیپاکس، برای رساندن سفارش (نام، شماره تماس و آدرس تحویل).
- مراجع قانونی، فقط در صورتی که قانون الزام کند.
نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات سفارش را تا زمانی که برای پیگیری، پشتیبانی و الزامات قانونی لازم است نگه می‌داریم. اگر بخواهی پروفایل یا اطلاعات تماست اصلاح یا حذف شود، از بخش پشتیبانی یا ایمیل زیر درخواست بده؛ پس از بررسی انجام می‌دهیم.
امنیت
ارتباط با سایت رمزنگاری‌شده است، کدهای ورود فقط به‌صورت رمزنگاری‌شده و برای مدت کوتاه نگهداری می‌شوند و تعداد درخواست‌های کد برای جلوگیری از سوءاستفاده محدود شده است. با این حال هیچ سیستمی صددرصد بی‌خطر نیست؛ کد ورودت را به هیچ‌کس نگو، حتی اگر خودش را از طرف موچی‌چی معرفی کند.
تماس
دربارهٔ حریم خصوصی هر سؤالی داشتی به info@moochichi.ir ایمیل بزن یا با شمارهٔ ۰۹۹۲۲۳۰۰۳۲۱ تماس بگیر.